Veelgestelde vragen

We hebben de meestgestelde vragen voor je op een rijtje gezet, zodat je snel vindt wat je zoekt. Toch niet gevonden wat je nodig hebt? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!

Algemeen

Wat is No Clue Containers?
No Clue Containers biedt mobiele escaperooms aan, waarin spanning, teamwork en plezier centraal staan. Onze containers zijn volledig uitgerust en kunnen zowel op locatie als op een vaste standplaats gespeeld worden.
Hoe werkt een mobiele escaperoom?
Onze escaperooms bevinden zich in een container en zijn opgebouwd uit verschillende kamers vol puzzels en raadsels, maar ook met doe- en actiemomenten. Werk samen, denk creatief en ontsnap binnen de tijd met zoveel mogelijk punten!
Voor wie is No Clue Containers geschikt?
Zowel particulieren als bedrijven en eventorganisatoren kunnen bij ons terecht. Of je nu een spannende teambuilding zoekt of een unieke activiteit voor je evenement, wij bieden een ervaring op maat!
Hoe lang duurt een escape-ervaring?
Een volledige sessie duurt ongeveer 50 minuten: een korte briefing, 45 minuten speeltijd en een korte terugkoppeling achteraf.
Hoeveel personen kunnen tegelijk spelen?
Onze escaperooms zijn ontworpen voor groepjes van 2 tot 3 personen per sessie. Om de 20 minuten kan een nieuwe groep starten. Zo kan het voorkomen dat er tot 3 ploegen tegelijkertijd in de container aan het spelen zijn.
Is de escaperoom geschikt voor kinderen?
Onze escaperooms zijn uitdagend en het best geschikt voor deelnemers vanaf 18 jaar. Jongere spelers kunnen deelnemen onder begeleiding van een volwassene.

Boekingen & betalingen

Hoe kan ik een escaperoom boeken?
Particulieren kunnen via onze website een tijdslot reserveren. Bedrijven en eventorganisatoren nemen best contact op voor een offerte op maat.
Wat kost een ervaring voor particulieren?
Kom je naar de container, dan bedraagt de prijs €80 per groep (2 à 3 personen).
 
Hoe verloopt de betaling?
Particulieren betalen vooraf online. Bedrijven en events betalen 40% voorschot binnen twee weken na aanvaarding van de offerte, de resterende 60% binnen twee weken na uitvoering.
Kan ik een cadeaubon kopen?
We bieden cadeaubonnen aan die één jaar geldig blijven en eenvoudig online te verzilveren zijn.
Kan ik mijn boeking annuleren?

Kosteloze annuleringen voor particulieren zijn mogelijk tot 7 dagen voor de boekingsdatum. Van 6 tot 3 dagen voor de boekingsdatum wordt een annuleringskost (€32) in rekening gebracht. Bij een annulatie binnen de 48 uur voor de boekingsdatum, vindt geen terugbetaling plaats.

Voor bedrijven en events gelden andere voorwaarden. Deze staan vermeld in het de Algemene Voorwaarden.

Kan ik mijn boeking verplaatsen?

Jazeker! Stuur ons even een mailtje op info@nocluecontainers.be met je huidige boekingsgegevens en de gewenste nieuwe datum. We bekijken dan samen wat mogelijk is en bevestigen de wijziging zo snel mogelijk.

Kan ik als particulier ook een factuur krijgen?

Ja, dit kan. Als particulier kan je ook een factuur krijgen.

Over de ervaring

Is het eng of claustrofobisch?

Onze escaperooms zijn spannend, maar zeker niet eng. De kamers hebben een breedte van 75 cm. Dit is niet heel breed, dus wees daarop voorbereid.

De ingang en uitgang van onze container bevinden zich aan dezelfde kant. Er zijn geen extra nooduitgangen.

De container is goed geventileerd en deelnemers kunnen indien nodig altijd stoppen. In elke ruimte is een noodknop aanwezig. Instructies krijg je voor het betreden van de container mee van onze host. Deze volgt je ook steeds via camera’s binnenin.

Is de ervaring toegankelijk voor rolstoelgebruikers?
De escapecontainer bevindt zich op een trailer. Daarom moet je steeds een trap op, wil je de ingang van de container bereiken. Ook zijn de ruimtes binnenin niet al te breed (75 cm) en zijn er hindernissen binnenin. Deze escapecontainer is dus niet geschikt voor rolstoelgebruikers.
Wat bij een evacuatie?
Bij een noodsituatie zal de ledverlichting bovenaan, de richting aanwijzen van de te nemen route. Deze zal steeds de veiligste route zijn.
Wat als we vastzitten in een puzzel?
Onze host volgt het spel op, maar zal geen hints geven. Elke kamer duurt max 5 minuten. Daarna moet je verder naar de volgende ruimte, of je de puzzel opgelost hebt of niet.
Wat als we in een ruimte sneller klaar zijn dan 5 minuten?
Dan kan je verder naar de volgende ruimte. In bepaalde kamers zijn er extra bonusopdrachten die je kan volbrengen indien er tijd over is. Zodoende verzamel je extra punten.
Hoe wordt de winnaar bepaald?
Per kamer zijn X aantal punten te verdienen. Af en toe is snelheid belangrijk, soms behendigheid, soms het aantal of het resultaat. Teams worden beoordeeld op het aantal verzamelde punten. Aan het einde van de dag wordt de winnende ploeg bekendgemaakt!